هوش مصنوعی و اتوماسیون به سرعت در حال تغییر دادن بسیاری از جنبه‌های زندگی ما از جمله دنیای شغل و کار و استخدام هستند. ظهور این فناوری‌ها، چالش‌ها و فرصت‌های جدیدی را برای نیروی کار به ارمغان می‌آورد.
اتوماسیون و هوش مصنوعی چه تغییراتی در دنیای شغل و کار ایجاد می‌کنند ؟
- اتوماسیون وظایف
هوش مصنوعی بسیاری از وظایف ساده و تکراری را که در حال حاضر توسط انسان‌ها انجام می‌شود، از بین می‌برد. این موضوع می‌تواند منجر به از دست رفتن شغل در بسیاری از بخش‌های اقتصاد شود. - تغییر تقاضا برای مهارت‌ها
با اتوماسیون وظایف تکراری، تقاضا برای مهارت‌های مرتبط با هوش مصنوعی، خلاقیت، حل مسئله و تفکر انتقادی افزایش خواهد یافت. - ایجاد مشاغل جدید
هوش مصنوعی و اتوماسیون همچنین مشاغل جدیدی را در زمینه‌هایی مانند توسعه و نگهداری هوش مصنوعی، تحلیل داده، و رباتیک ایجاد خواهند کرد. - افزایش بهره‌وری
هوش مصنوعی و اتوماسیون می‌توانند با خودکارسازی وظایف و افزایش دقت و سرعت، به طور قابل توجهی بهره‌وری را افزایش دهند. - کاهش هزینه‌ها
اتوماسیون وظایف می‌تواند به کاهش هزینه‌های نیروی کار و تولید محصولات و خدمات ارزان‌تر منجر شود.
آیا می‌دانید که:
- طبق گزارش مکینزی اند کامپنی، تا سال ۲۰۳۰، ۸۰۰ میلیون شغل در جهان به دلیل اتوماسیون در معرض خطر قرار خواهند گرفت.
- آکسفورد اکونومیکس پیش‌بینی می‌کند که تا سال ۲۰۳۵، ۲۰ میلیون شغل جدید در اثر هوش مصنوعی ایجاد خواهد شد.
- فروم اقتصادی جهانی تخمین می‌زند که تا سال ۲۰۲۵، ۷۵ میلیون شغل به دلیل اتوماسیون از بین خواهد رفت، اما ۱۳۳ میلیون شغل جدید ایجاد خواهد شد.
بزرگان دنیای علم و تجارت چه می‌گویند ؟
- ایلان ماسک: «هوش مصنوعی خطرناک‌تر از سلاح‌های هسته‌ای است.»
- استیون هاوکینگ: «هوش مصنوعی می‌تواند به بزرگترین دستاورد بشریت یا بدترین فاجعه آن تبدیل شود.»
- نیک بوستروم: «هوش مصنوعی می‌تواند منجر به انفجار هوش و نابودی بشریت شود.»
تاثیرات اجتماعی و اقتصادی
کاهش نیاز به شغل‌های سنتی نه تنها در زمینه اقتصادی بلکه در زمینه‌های دیگر هم اثرات قابل توجهی به دنبال دارد. برخی از پیش‌بینی‌هایی که به نظر می‌رسد در آینده رخ دهند شامل موارد زیر هستند:
- افزایش نابرابری
اتوماسیون می‌تواند منجر به افزایش نابرابری بین افراد با مهارت‌های بالا و افراد با مهارت‌های پایین شود. این نابرابری به دو دلیل ایجاد می‌شود. شرکت‌هایی که خدمات هوش مصنوعی ارائه می‌کنند، بخش بزرگ‌تری از اقتصاد را می‌بلعند و از طرف دیگر کارکنانی که بدانند و بتوانند از هوش مصنوعی در انجام وظایفشان کمک بگیرند، بسیار قدرتمندتر از قبل خواهند شد. - افزایش چشمگیر بیکاری
اتوماسیون می‌تواند بیکاری گسترده و ناآرامی‌های اجتماعی را به دنبال بیاورد. - تغییر در شکل شغل‌های سنتی
کار به طور فزاینده‌ای به سمت کارهای شناختی و خلاقانه و دورکاری سوق پیدا خواهد کرد. - نیاز به آموزش مادام العمر
افراد برای حفظ شغل خود نیاز به یادگیری مادام العمر و ارتقای مهارت‌های خود خواهند داشت. بسیاری از شغل‌ها که در آن از فعالیت‌های تکراری و غیرتخصصی کسب درآمد می‌شوند، توسط هوش مصنوعی و سیستم‌های جدید از بین خواهند رفت.
راهکارهای سیاستگذاری دولت‌ها
نقش دولت‌ها در دنیای جدید بسیار مهم است. انجام پیش‌بینی‌های لازم و برنامه‌ریزی برای کاهش آسیب‌های احتمالی که این تغییرات می‌تواند در جامعه به دنبال داشته باشد، وظیفه‌ای مهم و حیاتی برای دولت‌ها است.
- تامین اجتماعی
دولت‌ها باید سیستم‌های تامین اجتماعی را برای حمایت از افراد بیکار شده به دلیل تغییرات دنیای جدید تقویت کنند. - آموزش و پرورش
سیستم‌های آموزشی باید محتوای آموزشی را با توجه به نیازهایی که در دنیای آینده هست، تغییر دهند. محتوای آموزشی سنتی در بسیاری موارد منسوخ خواهند شد. - مالیات بر ربات‌ها
برخی از افراد پیشنهاد می‌کنند که برای جبران از دست رفتن شغل به دلیل اتوماسیون، مالیات بر ربات‌ها وضع شود.
چه راهکارهایی وجود دارد ؟
هرچند امکان بی اثر کردن آسیب‌های پیش‌رو غیرممکن است ولی با روش‌هایی می‌توان این آسیب‌ها را به حداقل رساند و در این میان به دنبال فرصت‌های جدیدی بود که پیش از این وجود نداشته است.
- آموزش و توسعه مهارت‌ها
برای تطبیق با دنیای در حال تغییر کار، افراد باید مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و مهارت‌های فعلی خود را ارتقا دهند. همچنین باید به سمت یادگیری مهارت‌هایی بروند که تا سال‌های طولانی چشم‌اندازی برای انجام آن‌ها توسط هوش مصنوعی وجود ندارد. - حمایت از کارگران
دولت‌ها باید از کارگرانی که بیکار شده‌اند را با ارائه آموزش‌های جدید و حمایت‌های مالی، پشتیبانی کند. - ایجاد فرصت‌های شغلی جدید
دولت‌ها و بخش خصوصی باید با سرمایه‌گذاری در زمینه‌های جدید، فرصت‌های شغلی جدیدی را ایجاد کنند. هوش مصنوعی هنوز بسیار از کارها را نمی‌تواند انجام بدهد. به علاوه استفاده از هوش مصنوعی می‌تواند شغل‌های جدیدی را ایجاد کند.
اثرات منفی و مثبت هوش مصنوعی و اتوماسیون فعالیت‌های روی بازار کار روز به روز در حال افزایش است. این فناوری‌ها، مشاغل را از بین می‌برند، تقاضا برای مهارت‌ها را تغییر می‌دهند و در عین حال مشاغل جدیدی را ایجاد می‌کنند. به همین دلیل لازم است تا هر چه زودتر و موثرتر برای دنیای جدید آماده شویم.
